Veranstalter wollen Kunden das DISAGIO bei Kreditkarten zahlen lassen !

schlumpf ots

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Wednesday, June 29th 2011, 7:09pm

Einige Veranstalter werden die Gebühr für den Einsatz der Kreditkarte zukünftig an die Kunden weitergeben.

Was ist Disagio ?

Bei Kreditkarten werden die Gebühren, welche die Akzeptanzstellen (Hotels, Restaurants, Reedereien oder Veranstalter) für die Nutzung der Servicedienstleistung zu tragen haben, als Disagio bezeichnet. Firmen müssen vom Warenumsatz/ Dienstleistung , den / die der Kunde mit einer Kreditkarte bezahlt, ein Disagio an die Kreditkartenfirma abführen. Dies liegt zwischen 0,6 und 7 % des Wertes, wobei die Gebührenhöhe von Branche, Transaktionsvolumen und Abrechnungsverfahren abhängig ist. Ich glaube Diskotheken haben das höchste Disagio. Bei Reisen liegt es meist bei 1-2 %.

Dies bitte nicht mit dem Auslandeinsatz der Kreditkarte verwechseln. das kann nochmal zusätzlich 1-2 % kosten.

Bei Reedereien und Touristikveranstalter

1. Am Anfang bezahlte der Veranstalter das Disagio

2. dann versuchten diese das Disagio auf die Reisebüros abzuwälzen, weil vermehrt Kunden mit KK bezahlen wollen. Dies führte zu massiven Protesten.

3. Nun sind die Kunden dran

Thomas Cook will ab Januar 2012 den Kunden damit belasten. Gilt auch für Hochsee-und Flussreisen.

TUI und TUI Cruises wollen nach dem Vorbild vieler Airlines und einiger Veranstalter ab der Wintersaison einen Teil der Disagio-Gebühren an die Kunden weiterreichen. Im Gegenzug soll der 0,6 Prozent-Anteil der Reisebüros wegfallen.

Einige Seereisen-Veranstalter nehmen für die Zahlung der Reise per Kreditkarte ebenfalls ein Disagio. Dies kann zwischen 1 % und 2% variieren.

Also vorher informieren, denn 2% können sehr teuer kommen. Bei einer Reise von 5000 Euro sind das 100 Euro Zusatzkosten.

Jetzt wisst Ihr auch warum viele Reisebüros keine Kreditkarten akzeptieren, wenn der Veranstalter das Disagio nicht selbst übernimmt.

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Wednesday, June 29th 2011, 7:29pm

Das war u.a. ein " Hessen-Treffen" Diskussions-Thema =1112=

zwischen Günther und mir.

Hans Jörg

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Max

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Wednesday, June 29th 2011, 8:10pm

Bin mir nicht sicher ob das rechtlich hält. als alternative können ja Unternehmen das annehmen von CC verweigern. Falls ich mit meiner CC beim Bankomat Geld behebe muss ich es zahlen, eh klar, jetzt aber auch im Geschäft, dass kann ich mir derzeit noch nicht wirklich vorstellen, da ich als Kunde zu 99% eh schon die Jahresgebühr bezahle.

Weiß noch in den 90zigern des letzten Jahrtausend in der USA wollten die meisten meine Amex nicht, als sie sahen das ich auch VISA und MASTER habe, mit der Begründung, dass sie da die meisten %% abliefern müssen.

Gruß Max

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schlumpf ots

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Wednesday, June 29th 2011, 8:25pm

Max

Thomas Cook ( Neckermann ) nimmt sogar für eine normale Überweisung des Reisepreises durch den Kunden Geld. Nur der Einzug per Lastschriftverfahren ist gratis. Laut Gerichtsurteil muss nur eine Zahlungsart ohne Gebühren angeboten werden.

Wenn der Kunde also vorher ausdrücklich auf die Disagio Gebühr hingewiesen wurde ist es meiner Meinung nach rechtens. Er kann dann ja selbst entscheiden, ob er seine Karte einsetzt oder nicht. Viele Online Shops umgehen das Problem mit sehr hohen "Portogebühren". Wirkliches Porto plus Disagio ergibt Portogebühren.

Hans Jörg

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Max

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Wednesday, June 29th 2011, 8:32pm

Quoted from "schlumpf ots"

Wenn der Kunde also vorher ausdrücklich auf die Disagio Gebühr hingewiesen wurde ist es meiner Meinung nach rechtens.

Hans Jörg,
von der Sicht aus, hast du bestimmt recht, allerdings sollten sich hier die Unternehmen auf die Beine stellen und es nicht wieder auf die Kunden abwälzen. Es bringt ja vielen Unternehmen ja auch Vorteile, Sicherheit das, dass Geld da ist, größerer Schutz vor Überfällen, da ja weniger Bargeld in der Kasse ist, usw....

Zusätzlich könnt ihr euch ja wehren bestimmte Karten wegen zu hoher Gebühren an zu nehmen, überlege mal, wenn alle RB , Hotels, Airlines usw. plötzlich keine VISA. Amex, Master Karten mehr annehmen wegen der Gebühren, wie schnell würde diese sie für euch senken????

Gruß Max

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schlumpf ots

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Wednesday, June 29th 2011, 8:43pm

Max

Der Kunde zahlt immer. Es kommt nur darauf an ob alle Kunden, durch Einpreisung in den Reisepreis, bezahlen oder nur der Kunde der die Karte einsetzt.

Daher werden ja bestimmte Reisen, wie unsere Gruppenreise von der individuellen Kreditkartenzahlung ausgeschlossen. Denn irgendwie müssen die Gruppenrabatte/ -vorteile ja wieder herauskommen. Royal Caribbean hat nichts zu verschenken.

Hans Jörg

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schlumpfinchen ots

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Wednesday, August 3rd 2011, 1:19pm

Lufthansa verlangt Kreditkarten Gebühr!

Ab dem Abflugdatum 02.11.2011 fallen bei Lufthansa beim Einsatz der Kreditkarte

Innerdeutsche Flüge: 5 Euro/Ticket
Europa Strecken: 8 Euro /Ticket
Langstrecke: 18 Euro pro Ticket

an.

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Max

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Wednesday, December 21st 2011, 9:27am

nun ist es auch bei AIDA Cruises soweit, wer ab 04.01.2012 seine Kreuzfahrt mit der Kreditkarte bezahlt, muss nochmals 1% der Gesamtsumme extra kalkulieren =50=

Gruß Max

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Gaby B.

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Wednesday, December 21st 2011, 11:05am

Max

Bedeutet das also auch, dass das Bordkonto bei Endabrechnung zusätzlich mit dieser Gebühr belastet wird? Damit ich nicht so lange suchen muss: Unter welcher Rubrik der AGB ist das zu finden?

Gruß Gabriele
Wenn nicht jetzt, wann dann?

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Max

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Wednesday, December 21st 2011, 11:09am

Gabriele,
von der Endabrechnung war nicht die Rede, nur das sie 1% von der Gesamtsumme bei einer Kreditkarten Zahlung nehmen. Mehr konnte ich leider auch nicht in den Berichten raus lesen.
In den AGB´s sollte dies normalerweise unter Zahlungsbedienungen stehen!

Gruß Max

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